Política de Privacidad
Última actualización: 1 de enero de 2026
1. Información que recopilamos
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, como nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección del residencial. También recopilamos automáticamente cierta información cuando utiliza nuestros servicios, como registros de acceso, datos de dispositivo e información de uso.
2. Cómo usamos su información
Utilizamos la información recopilada para: (a) proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios; (b) procesar transacciones; (c) enviar notificaciones de seguridad y administrativas; (d) responder a comentarios y preguntas; (e) cumplir con obligaciones legales.
3. Compartición de información
No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal a terceros sin su consentimiento, excepto cuando sea necesario para prestar el servicio (proveedores de hosting, procesadores de pago) o cuando lo requiera la ley.
4. Seguridad de datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Todos los datos se transmiten mediante conexiones cifradas (TLS/SSL).
5. Retención de datos
Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija o permita un período de retención más largo.
6. Sus derechos
Tiene derecho a acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal. También puede oponerse al procesamiento de sus datos personales o solicitar que restrinjamos el procesamiento. Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacidad@qontrol.mx.
7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y, si los cambios son significativos, le enviaremos un aviso por correo electrónico.
8. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, puede contactarnos en: privacidad@qontrol.mx o escribirnos a: Qontrol.mx, Ciudad de México, México.