Términos de Servicio
Última actualización: 1 de enero de 2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar los servicios de Qontrol.mx, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no utilice nuestros servicios.
2. Descripción del servicio
Qontrol proporciona una plataforma de gestión de accesos residenciales que incluye control de visitas mediante códigos QR, gestión de paquetes, comunicados a residentes, y reportes de incidentes. El servicio se presta bajo un modelo de suscripción mensual.
3. Cuentas de usuario
Para usar Qontrol, debe crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.
4. Uso aceptable
Usted se compromete a no usar el servicio para: (a) violar leyes aplicables; (b) infringir derechos de terceros; (c) transmitir contenido dañino o ilegal; (d) interferir con el funcionamiento del servicio; (e) intentar acceso no autorizado a sistemas.
5. Pago y facturación
Los planes de suscripción se facturan mensualmente. Los precios pueden cambiar con 30 días de aviso previo. No se realizan reembolsos por períodos parciales, salvo en casos de error de nuestra parte.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido, características y funcionalidades de Qontrol son propiedad de Qontrol.mx y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. No puede copiar, modificar, distribuir ni crear obras derivadas sin nuestro consentimiento expreso.
7. Limitación de responsabilidad
En ningún caso Qontrol será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos o buena voluntad, que resulten del uso o imposibilidad de usar el servicio.
8. Terminación
Podemos suspender o terminar su acceso al servicio en cualquier momento por violación de estos términos. Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de administración.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de la Ciudad de México.